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Aviso legal · Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA]

En [RAZÓN SOCIAL] («nosotros») nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos cuando utilizas la aplicación alter ceo (la «Aplicación») y el sitio web asociado, con qué finalidad los tratamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
  • NIF/CIF: [NIF]
  • Dirección: [DIRECCIÓN POSTAL]
  • Correo de contacto: [CORREO DE CONTACTO]
02

Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

  • Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa.
  • Credenciales de acceso: tu contraseña se almacena siempre cifrada, nunca en texto plano. Si activas el acceso biométrico (Face ID / huella), tus credenciales se guardan cifradas únicamente en tu dispositivo, en el almacén seguro del sistema, y no se envían a nuestros servidores.
  • Grabaciones de voz y audio: cuando grabas reuniones, respuestas o notas de voz dentro de la Aplicación.
  • Transcripciones: el texto generado a partir de tus grabaciones de audio.
  • Documentos y archivos: los que subes a tu base de conocimiento.
  • Contenido de negocio: la información de estrategia, tareas, memoria de negocio y demás textos que introduces.
  • Datos técnicos mínimos: identificador de tu cuenta y de sesión, necesarios para el funcionamiento del servicio.

No recopilamos datos de localización ni identificadores publicitarios, y no utilizamos herramientas de analítica ni de rastreo de terceros. La Aplicación no muestra publicidad y no vende tus datos.

03

Finalidades y bases legales

  • Prestación del servicio (crear y gestionar tu cuenta, transcribir tu audio, generar informes y organizar tu información): base legal, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Tratamiento del micrófono y las grabaciones: se realiza con tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al conceder el permiso y pulsar grabar. Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Seguridad y prevención de abusos: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando resulte aplicable.
04

Micrófono y grabaciones de voz

La Aplicación solicita acceso al micrófono para grabar audio cuando tú lo inicias. Las grabaciones se envían de forma cifrada a nuestros servidores con la única finalidad de transcribirlas y ofrecerte las funciones de reuniones, estrategia y notas. Nunca activamos el micrófono sin tu acción expresa. Puedes revocar el permiso del micrófono en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

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Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y bajo contrato:

  • Amazon Web Services (AWS): alojamiento, infraestructura y almacenamiento de la Aplicación y de tus grabaciones de audio.
  • OpenAI: grabación, transcripción de tus notas de voz y generación de informes a partir de tu audio y tu contenido.

Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y no están autorizados a utilizarlos para fines propios.

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Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En concreto, OpenAI trata datos en Estados Unidos, y Amazon Web Services puede hacerlo según la región de alojamiento que utilicemos ([INDICAR REGIÓN DE AWS, p. ej., eu-west-1 (Irlanda)]). En estos casos garantizamos las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

07

Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, suprimimos o anonimizamos tus datos personales en un plazo de [PLAZO, p. ej., 30 días], salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante más tiempo.

08

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso a tus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

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Eliminación de tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos personales:

  • Desde la propia Aplicación, en Ajustes › Eliminar cuenta.
  • A través de la página [URL DE ELIMINACIÓN DE CUENTA] o escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].

Una vez confirmada la solicitud, eliminaremos tus grabaciones, transcripciones, documentos y datos de cuenta en el plazo indicado en el apartado 7.

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Seguridad

Ciframos todas las comunicaciones mediante HTTPS/TLS. Las credenciales sensibles se almacenan en el almacén seguro del dispositivo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

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Menores de edad

La Aplicación está dirigida a profesionales y no a menores de [EDAD, p. ej., 18] años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en [CORREO DE CONTACTO] o en [DIRECCIÓN POSTAL].